HØRINGSSVAR VEDRØRENDE FORSLAG OM BESPARELSER PÅ ÅBEN DIALOG

Jeg skriver dette høringssvar som en kommunalt ansat borger. Jeg er et menneske, der har haft mange møder med systemer og heldigvis også med Åben Dialog.
Jeg har lejlighedsvis undervist i Åben Dialog læringscirkler under JUS, og jeg arbejder i dag som konsulent med levede erfaringer i Center for Botilbud. Denne dobbelte erfaring, både som borger og som medarbejder, giver mig et særligt indblik i, hvordan Åben Dialog skaber handlekraft hos mennesker, og hvordan metoden samtidig styrker kvaliteten af samarbejdet på tværs af fagligheder og sektorer.

ÅBEN DIALOG ER MARGUERITRUTEN TIL RECOVERY
– og en smutvej til stabile og bæredygtige løsninger

I en omstillingsplan kan Åben Dialog se ud som en omvej. Jeg plejer at sige, at ÅD skal opleves, for det giver en erfaring, der er svær at sætte ord på. Jeg vil alligevel forsøge.
For mig og for mange andre har det været den mest effektive smutvej. En margueritrute, der måske tager lidt længere tid i starten, men som sparer både menneskelige og økonomiske omkostninger, fordi den fører frem til løsninger, der holder.

Jeg har selv siddet i en fastlåst livssituation, hvor to almindelige møder brød sammen efter få minutter. Presset for at finde en løsning med det samme var for stort. Da vi i stedet holdt et møde som Åben Dialog, skete der noget andet. Mødelederen undersøgte mine ord nysgerrigt og uden at tolke dem. Jeg lyttede til mit netværks ord uden at måtte afbryde, og jeg hørte mine egne ord blive reflekteret tilbage til mig af andre mennesker, som havde lyttet åbent og uden vurderinger. Jeg oplevede det som en traumebevidst tilgang, der ofte har hjulpet mig i møder, hvor jeg havde noget på spil.

Det skabte en følelsesmæssig reaktion i mig. Jeg kunne pludselig høre mig selv udefra og mærke en ømhed for det menneske, der blev talt om, og opdage at det var mig. De mange lag af deling og lytning gjorde, at jeg begyndte at kunne svare mig selv på, hvad der var vigtigt, og hvad der stod i vejen. Det var første skridt mod at genfinde min egen handlekraft.

På det tidspunkt var min støttende indsats bygget op omkring de klassiske delmål om, at der skulle komme styr på basale ting som mad, rengøring og andre praktiske opgaver, før jeg kunne være klar til mere end blot at klare mig i livet. Jeg stod i en situation, hvor jeg skulle bestå det basale niveau med at kunne klare mig, før jeg kunne begynde at leve. Jeg kunne ikke begynde at følge mine ønsker, håb og drømme, før jeg kunne disse ting. Det var en fastlåsning, hvor jeg hele tiden skulle bevise, at jeg kunne det grundlæggende, før jeg måtte bevæge mig videre.

Det var i et forløb med Åben Dialog, at jeg turde sige ja til et meningsfuldt arbejdsopdrag, selvom jeg ikke følte mig klar efter de logiske delmål og i princippet kunne risikere at møde op uden madpakke. Det gik, for jeg havde en værdibaseret motivation, der kunne trumfe min fastlåste situation. Det var en beslutning, jeg aldrig ville have turdet tage i en almindelig samtale eller et traditionelt møde. Det var netop gennem Åben Dialogs måde at skabe ro, plads og refleksion, at jeg kunne mærke, at jeg var klar til mere end bare at klare mig. Jeg kunne begynde at leve. Det blev et vendepunkt, og det er et konkret eksempel på, hvordan Åben Dialog skaber handlekraft, der fører til bevægelse i livet.

ÅBEN DIALOG STYRKER SAMARBEJDET OG AFHJÆLPER KONFLIKTER

Åben Dialog er ikke kun til gavn for borgeren. Det er også en metode, der giver fagpersoner et særligt indblik i borgerens livssituation, fordi vi alle stiller skoene uden for døren og mødes på ligeværdige præmisser. Det skaber:

• Bedre koblingskompetence på tværs af afdelinger
• Stærkere samarbejde mellem kommune og region
• Færre misforståelser og konflikter
• Mere præcise indsatser, fordi borgerens egne ord bliver udgangspunktet

Når fagpersoner får adgang til borgerens perspektiv uden filter, bliver det lettere at koordinere indsatser og undgå de lange og ustabile forløb, som kommunen selv beskriver som en risiko ved at spare Åben Dialog væk. Det forebygger og nedbryder også konflikter, når alle får mulighed for at tale uden at blive afbrudt. Det er svært at være vred på et menneske, der har fået lov til at tale ud om det, der er svært for dem i situationen. Det skaber en dybere forståelse og et fælles udgangspunkt for samarbejdet.

ÅBEN DIALOG GØR DET MULIGT FOR AARHUS KOMMUNE AT LEVE OP TIL PRINCIPPER FOR RECOVERY

Social- og Boligstyrelsens vejledning om recovery-orienteret rehabilitering beskriver otte principper, som indgår i den recovery-orienterede praksis, kommunerne er forpligtet til at arbejde med.
Åben Dialog er en af de få metoder, der naturligt efterlever alle disse principper og dermed understøtter Aarhus Kommunes arbejde med recovery-orienterede indsatser.

1) Tag udgangspunkt i borgernes håb, ønsker og drømme
2) Fokusér på borgernes ressourcer
3) Inddrag borgernes netværk og de almene fællesskaber
4) Mød borgerne med åbenhed, tillid og respekt
5) Hjælp borgerne så tidligt som muligt
6) Arbejd koordineret med borgernes samlede livssituation
7) Følg op, så indsatsen altid er den rette
8) Brug viden og metoder, der virker
– Social- og Boligstyrelsen, https://www.sbst.dk/udgivelser/2023/recovery-orienteret-rehabilitering-vejledning-til-praksis

Når Åben Dialog fjernes eller nedprioriteres, mister man ikke bare en metode. Man mister en praksisform, der gør det muligt at leve op til de principper, man allerede har forpligtet sig på. Muligheden for en tidlig indsats hos unge eller i jobcentret får sværere vilkår uden dette rum til at sætte borgeren i centrum og invitere borgeren på banen på en måde, der giver vilkår for at finde de rette ord og lytte på sig selv.

BESPARELSEN SKABER PRÆCIS DE PROBLEMER, ÅBEN DIALOG FOREBYGGER

Kommunens egen beskrivelse i sparekataloget peger på, at en reduktion vil føre til:

• Længere og mere ustabile forløb
• Lavere effekt i recovery
• Svækket brobygning til job og uddannelse
• Dårligere arbejdsmiljø

Det er præcis det, Åben Dialog forebygger. Det er derfor svært at se besparelsen som andet end kortsigtet, både menneskeligt og økonomisk.

ÅBEN DIALOG GIVER MENNESKER MULIGHED FOR AT LEVE, IKKE KUN AT OVERLEVE

Åben Dialog giver borgere handlekraft, værdighed og mulighed for at finde deres egen vej. Det giver fagpersoner indsigt og et stærkere samarbejde på tværs. Og det giver kommunen mere stabile forløb og færre dyre indsatser.

Jeg håber, at Aarhus Kommune vil bevare denne margueritrute som en værdig og effektiv smutvej til, at borgere kan leve et selvstændigt og meningsfuldt liv.

Med venlig hilsen
Trine Høj