Der er services som borgerne ikke kan få løst hos NemBS på de lokalebiblioteker. Services som kun Borgerservice på Dokk1 kan hjælpe med. Hvordan/hvor får man hjælp til de specialiserede services, hvis man som mange arbejder 8-16 alle hverdage?
Er det rimeligt at man skal bruge ferie/ eventuel afspadsering for at blive betjent i Aarhus Kommune?
Kunne det tænkes, at man holdt åbent fra 12-18 om torsdagen i stedet for 10-16? Så vil man stadig traditionen tro tilgodese, den gruppe borger, der kun kan komme efter kl. 16.